이용약관
제1조 [목적]
이 약관은 씨앤에이치(이하 “회사”)가 제공하는 퍼스트레터(ourfirstletter.com, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 그 밖에 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 [정의]
이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
1. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. “서비스”란 회사가 퍼스트레터를 통해 제공하는 모바일 초대장의 제작·편집·저장·공유·열람 및 이에 부수하는 서비스를 말합니다.
3. “콘텐츠”란 서비스를 통해 제공되거나 이용되는 템플릿, 이미지, 아이콘, 글꼴, 음원, 영상, 문구 및 그 밖의 디지털 자료를 말합니다.
4. “회원 콘텐츠”란 회원이 서비스를 이용하여 직접 등록·작성·업로드하거나 제작한 사진, 영상, 음원, 문구, 초대장 및 그 밖의 콘텐츠를 말합니다.
5. “유료서비스”란 회원이 회사가 정한 대가를 지급하고 이용하는 서비스 또는 부가서비스를 말합니다.
6. “평생소장 서비스”란 회원이 유료 결제 또는 회사가 정한 이벤트·프로모션·쿠폰 등의 방법을 통해 이용 권한을 취득하여, 회원이 제작한 초대장을 회사의 서비스 존속기간 동안 보관·열람할 수 있도록 하는 장기보관형 부가서비스를 말합니다. “평생”이란 회원의 생애기간을 의미하지 않으며 회사의 서비스 존속기간을 의미합니다.
7. “서비스 존속기간”이란 회사가 해당 서비스를 기술적·법적·경영상으로 유지·운영하는 기간을 말합니다.
이 약관에서 별도로 정의하지 않은 용어는 관계 법령, 서비스 화면의 안내 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
제3조 [약관의 게시, 효력 및 변경]
1. 회사는 회원이 이 약관의 내용을 확인할 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 약관을 게시합니다.
2. 이 약관은 회원이 약관에 동의하고 서비스 이용계약을 체결한 때부터 효력이 발생합니다.
3. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 회사가 약관을 개정하는 경우에는 적용일자, 개정내용 및 개정사유를 명시하여 적용일 전에 서비스 내 공지 등 합리적인 방법으로 안내합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경이 있는 경우에는 관계 법령에서 정한 기간과 방법에 따라 사전에 안내하고, 필요한 경우 이메일 등 회원에게 개별적으로 통지합니다.
5. 관계 법령상 회원의 별도 동의가 필요한 사항을 변경하는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 방법으로 동의를 받습니다.
6. 회원은 변경되는 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
7. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
제4조 [서비스의 내용]
1. 회사는 회원에게 모바일 초대장의 제작·편집·저장·공유·열람 및 이에 부수하는 기능을 제공합니다.
2. 회사는 서비스의 종류, 세부 기능, 이용방법 및 이용조건 등을 서비스 화면, 상품페이지 또는 고객센터 등을 통해 안내할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 개선, 기술적 필요 또는 운영상의 필요 등에 따라 서비스의 세부 기능이나 제공방식을 변경할 수 있습니다. 회원의 권리 또는 서비스 이용에 중요한 영향을 미치는 변경이 있는 경우 회사는 제11조에서 정한 방법에 따라 이를 안내합니다.
4. 평생소장 서비스의 이용조건과 보관기간 등에 관한 사항은 제13조에 따릅니다.
제5조 [이용계약 및 계정]
1. 서비스 이용을 희망하는 자가 회사가 제공하는 로그인 및 가입 절차를 거쳐 서비스 이용을 신청하고 회사가 이를 승인한 때 이용계약이 성립합니다.
2. 회사는 서비스 이용을 위한 인증수단으로 네이버 등 외부 서비스의 로그인 기능을 제공할 수 있습니다.
3. 외부 로그인 서비스와의 연동을 해제하는 것은 해당 외부 서비스와의 인증 연동을 해제하는 것으로, 그 자체만으로 회사와의 이용계약 해지 또는 회원탈퇴를 의미하지 않습니다.
4. 회원은 서비스 이용 과정에서 사실에 부합하는 정보를 제공하여야 하며, 등록한 정보에 변경이 있는 경우 서비스에서 제공하는 방법에 따라 필요한 정보를 최신 상태로 유지하여야 합니다.
5. 회사는 서비스 제공, 본인 확인 또는 부정이용 방지를 위해 필요한 경우 관계 법령이 허용하는 범위에서 본인확인 등의 절차를 요청할 수 있습니다.
6. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 거절하거나 이용계약의 승인을 취소할 수 있습니다.
- 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
- 허위 정보를 제공하거나 회사가 필수적으로 요청하는 정보를 제공하지 않은 경우
- 서비스의 부정이용을 목적으로 신청한 사실이 확인된 경우
- 관계 법령 또는 이 약관을 위반할 목적이 명백한 경우
- 그 밖에 합리적인 사유로 이용계약의 체결이 현저히 곤란한 경우
7. 회원은 자신의 계정 및 인증정보를 적절하게 관리하여야 하며 이를 제3자에게 부정하게 이용하도록 해서는 안 됩니다.
8. 계정의 관리소홀 또는 회원의 귀책사유로 발생한 부정이용에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 다만 회사의 귀책사유로 발생한 경우에는 그러하지 않습니다.
제6조 [회사의 의무]
1. 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하며 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 합리적인 노력을 합니다.
2. 회사는 서비스 제공을 위한 설비 또는 시스템에 장애가 발생한 경우 특별한 사정이 없는 한 이를 확인하고 복구하기 위해 합리적인 노력을 합니다.
3. 회사는 회원의 개인정보를 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
4. 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 판단되는 경우 합리적인 범위에서 이를 처리하기 위해 노력합니다. 즉시 처리가 어려운 경우에는 가능한 범위에서 그 사유 또는 처리 상황을 안내할 수 있습니다.
제7조 [회원의 의무 및 금지행위]
1. 회원은 관계 법령, 이 약관 및 회사가 서비스 내에서 안내하는 이용방법을 준수하여야 합니다.
2. 회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
- 허위 정보를 등록하거나 타인의 명의·계정·개인정보를 도용하는 행위
- 다른 회원 또는 제3자의 개인정보를 정당한 권한 없이 수집·이용·공개하는 행위
- 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보에 관한 권리 및 그 밖의 권리를 침해하는 행위
- 불법적이거나 음란·폭력적이거나 관계 법령 또는 공서양속에 반하는 콘텐츠를 등록·전송하는 행위
- 서비스 또는 회사의 시스템에 비정상적으로 접근하거나 보안조치를 우회·무력화하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 과도한 부하를 발생시키는 행위
- 회사의 명시적인 허락 없이 서비스 또는 회사가 제공하는 콘텐츠를 복제·변경·판매·재배포하거나 서비스의 소스코드 등을 부정한 방법으로 추출하려는 행위
- 회사 또는 다른 사람을 사칭하거나 서비스와 관련하여 허위 정보를 유통하는 행위
- 다른 회원 또는 제3자를 협박·괴롭힘·모욕하거나 그 명예를 침해하는 행위
- 서비스의 이용권한이나 이용계약상의 지위를 회사의 동의 없이 제3자에게 양도하거나 부정하게 거래하는 행위
- 버그, 오류 또는 비정상적인 방법을 이용하여 서비스의 이용권한이나 유료 혜택을 취득하는 행위
- 그 밖에 관계 법령을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 현저히 방해하는 행위
3. 회원이 제2항을 위반한 경우 회사는 제14조에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제8조 [콘텐츠 및 지식재산권]
1. 회사가 직접 제작하여 서비스에 제공하는 템플릿, 디자인, 프로그램, 문구 및 그 밖의 콘텐츠에 관한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 다만 제3자에게 권리가 있는 콘텐츠는 해당 권리자에게 귀속됩니다.
2. 서비스에 포함된 글꼴, 음원, 이미지 및 그 밖의 제3자 콘텐츠는 해당 권리자의 이용조건 또는 라이선스가 적용될 수 있습니다.
3. 회원 콘텐츠에 관한 저작권 등 권리는 해당 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 회원이 회원 콘텐츠를 서비스에 등록하였다는 이유만으로 해당 콘텐츠의 소유권 또는 저작권이 회사에 이전되지 않습니다.
4. 회원은 자신이 서비스에 등록하거나 이용하는 회원 콘텐츠에 관하여 서비스 이용에 필요한 권리를 보유하거나 적법한 이용권한을 가지고 있어야 합니다.
5. 회원은 서비스 제공에 필요한 범위에서 회사가 회원 콘텐츠를 저장·복제·전송·변환·표시하거나 기술적으로 처리하는 것을 허용합니다. 회사는 이러한 처리를 서비스 제공, 유지·보수, 보안 및 관계 법령 준수를 위해 필요한 범위에서 수행합니다.
6. 회원 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하거나 관계 법령을 위반한다는 합리적인 사유가 있는 경우 회사는 관계 법령 및 제14조에 따라 해당 콘텐츠의 열람을 제한하거나 삭제하는 등의 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제9조 [유료서비스 및 결제]
1. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 유료로 제공할 수 있습니다.
2. 유료서비스의 가격, 제공내용, 이용기간 및 그 밖의 주요 거래조건은 결제 전 서비스 화면 또는 상품페이지 등을 통해 안내합니다.
3. 회원은 회사가 제공하거나 회사와 제휴한 결제수단을 이용하여 유료서비스를 구매할 수 있습니다.
4. 결제 과정에서 결제대행사, 오픈마켓 또는 그 밖의 제3자 결제서비스가 이용되는 경우 해당 결제수단의 이용조건이 함께 적용될 수 있습니다.
5. 회원은 결제 과정에서 입력하거나 제공하는 정보를 정확하게 확인하여야 합니다.
6. 이벤트·프로모션·쿠폰 등에 따라 유료서비스 또는 이에 준하는 이용 권한이 무상으로 제공될 수 있으며, 별도의 이용조건이 안내된 경우 해당 조건이 함께 적용됩니다.
제10조 [청약철회 및 환불]
1. 유료서비스의 청약철회 및 환불은 관계 법령과 이 약관에 따릅니다.
2. 회사는 관계 법령에서 정한 기준보다 회원에게 유리한 별도의 환불정책을 운영할 수 있으며, 구체적인 환불 방법과 절차는 서비스 화면 또는 고객센터 등을 통해 안내할 수 있습니다.
3. 디지털콘텐츠 또는 온라인 서비스의 제공이 개시된 경우 등 관계 법령에서 정한 사유가 있는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 청약철회가 제한되는 경우 관계 법령에서 요구하는 방법에 따라 필요한 사항을 안내하고 조치합니다.
4. 적법한 청약철회 또는 환불 사유가 발생한 경우 회사는 관계 법령에서 정한 기간과 방법에 따라 결제대금을 환급합니다.
5. 결제수단 또는 결제대행사의 처리 절차에 따라 실제 결제 취소 또는 환급 완료 시점에는 추가적인 시간이 소요될 수 있습니다.
6. 회사의 귀책사유로 유료서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 경우 환급·보상 등에 관한 사항은 관계 법령 및 적용되는 소비자분쟁해결기준 등에 따릅니다.
7. 이벤트·프로모션·무료쿠폰 등 회원이 해당 서비스 또는 이용 권한에 대한 대가를 직접 지급하지 않고 취득한 경우에는 해당 무상 제공분에 관하여 지급한 결제대금이 없으므로 결제대금의 환급은 발생하지 않습니다.
8. 이 조는 관계 법령에 따라 회원에게 인정되는 청약철회, 계약 해제·해지, 손해배상 등의 권리를 제한하지 않습니다.
제11조 [서비스의 변경·중단 및 종료]
1. 회사는 서비스의 개선, 유지·보수, 기술적 필요, 운영상 필요 또는 관계 법령 준수 등을 위하여 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 예정된 점검·유지보수 등으로 서비스 이용이 일시적으로 제한되는 경우 회사는 가능한 범위에서 사전에 이를 안내합니다.
3. 긴급한 시스템 장애, 보안상 위험, 천재지변, 관계 법령에 따른 조치 또는 그 밖에 사전 안내가 현저히 곤란한 사유가 있는 경우 회사는 사전 안내 없이 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 가능한 범위에서 사후에 그 사유를 안내합니다.
4. 회사가 서비스의 전부 또는 회원의 이용에 중대한 영향을 미치는 주요 부분을 영구적으로 종료하는 경우 회사는 관계 법령 및 서비스의 성격을 고려하여 합리적인 기간 전에 이를 안내합니다.
5. 서비스의 변경·중단 또는 종료와 관련한 회원의 환급·손해배상 등은 관계 법령과 이 약관에 따릅니다.
6. 평생소장 서비스의 영구 종료에 관한 사항은 제13조의 특별규정을 따릅니다.
제12조 [초대장 및 데이터의 이용·보관]
1. 일반 모바일 초대장은 회원이 설정한 행사일을 기준으로 약 30일 후 열람이 제한되거나 감사인사 등 별도의 화면으로 전환될 수 있습니다. 구체적인 이용기간은 서비스 화면 또는 상품페이지 등을 통해 안내할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 열람 제한 또는 화면 전환은 초대장 및 관련 데이터가 같은 시점에 즉시 삭제된다는 것을 의미하지 않습니다.
3. 평생소장 서비스가 적용된 모바일 초대장의 보관·열람에 관한 사항은 제13조에 따릅니다.
4. 초대장의 열람 가능기간과 관계없이 회사는 서비스 운영, 분쟁 대응 또는 관계 법령 준수를 위해 필요한 범위에서 관련 정보를 일정 기간 보관할 수 있습니다.
5. 개인정보 및 관련 데이터의 구체적인 보유·파기에 관한 사항은 개인정보처리방침 및 관계 법령에 따릅니다.
제13조 [평생소장 서비스]
1. 평생소장 서비스는 회원이 제작한 특정 모바일 초대장을 회사의 서비스 존속기간 동안 보관·열람할 수 있도록 제공하는 장기보관형 부가서비스입니다. “평생”은 회원의 생애기간을 의미하지 않으며 회사의 서비스 존속기간을 의미합니다.
2. 회원은 유료 구매 또는 회사가 정한 이벤트·프로모션·쿠폰 등의 방법을 통해 특정 모바일 초대장에 대한 평생소장 서비스의 이용 권한을 취득할 수 있습니다. 별도의 이용조건이 안내된 이벤트·프로모션 등의 경우에는 해당 조건이 함께 적용됩니다.
3. 평생소장 서비스의 이용 권한을 정상적으로 취득한 경우 취득 방법과 관계없이 이 조에서 정한 보관·열람에 관한 기본적인 서비스 범위가 적용됩니다.
4. 회사는 평생소장 서비스를 지속적으로 제공하기 위하여 합리적인 노력을 합니다. 기술적·법적·경영상의 사유 등으로 평생소장 서비스를 영구적으로 종료할 필요가 있는 경우 회사는 회원이 서비스 종료에 대비할 수 있도록 합리적인 기간 전에 서비스 화면, 홈페이지 공지, 회원의 계정에 등록된 연락수단 등 합리적인 방법으로 이를 안내합니다. 다만 법령상 의무의 이행, 긴급한 보안상 사유 또는 그 밖에 사전 안내가 현저히 곤란한 불가피한 사유가 있는 경우에는 가능한 범위에서 사후에 안내할 수 있습니다.
5. 회사가 평생소장 서비스를 영구적으로 종료하는 경우 회사는 회원이 보관 중인 데이터를 별도로 저장할 수 있도록 합리적인 기간과 방법을 제공합니다. 구체적인 백업 대상·기간·방법은 서비스 종료 안내 시 함께 고지합니다. 안내된 백업기간이 경과한 후에는 관련 데이터가 삭제되어 복구되지 않을 수 있습니다.
6. 회사는 평생소장 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 회원이 등록한 콘텐츠 및 관련 데이터를 저장·처리할 수 있습니다. 개인정보가 포함된 데이터의 처리에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침 및 관계 법령에 따릅니다.
7. 평생소장 서비스에 대한 대가를 직접 지급하여 이용 권한을 취득한 경우 청약철회 및 환불에 관한 사항은 제10조 및 관계 법령에 따릅니다. 이벤트·프로모션·쿠폰 등을 통해 이용 권한을 무상으로 취득한 경우에는 해당 무상 제공분에 대해 회원이 직접 지급한 결제대금이 없으므로 결제대금의 환급은 발생하지 않습니다.
8. 서비스의 종료, 장애 또는 데이터 손실 등과 관련한 회사와 회원의 권리·의무 및 손해배상 책임은 이 약관과 관계 법령에 따릅니다. 이 조는 관계 법령에 따라 회원에게 인정되는 권리를 제한하지 않습니다.
제14조 [이용제한 및 계약해지]
1. 회원이 관계 법령 또는 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우 회사는 위반행위의 내용과 정도를 고려하여 시정 요구, 콘텐츠의 열람 제한 또는 삭제, 서비스의 일부 또는 전부 이용제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
2. 회사는 원칙적으로 제1항의 조치를 취하는 경우 그 사유와 내용을 회원에게 알리고 필요한 경우 시정 또는 소명의 기회를 제공합니다.
3. 다음 각 호와 같이 긴급한 조치가 필요한 경우 회사는 사전 통지 없이 필요한 범위에서 서비스 이용 또는 콘텐츠의 열람을 우선 제한할 수 있습니다.
- 서비스 또는 다른 이용자의 보안에 중대한 위험이 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
- 범죄 또는 명백한 불법행위에 서비스가 이용되고 있다고 합리적으로 판단되는 경우
- 다른 회원 또는 제3자에게 중대한 피해가 발생할 우려가 있는 경우
- 관계 법령 또는 적법한 권한을 가진 기관의 요청에 따라 즉각적인 조치가 필요한 경우
- 그 밖에 사전 통지가 현저히 곤란하고 긴급한 조치가 필요한 경우
4. 제3항에 따라 사전 통지 없이 조치한 경우 회사는 법령상 제한이 있거나 통지가 불가능한 특별한 사정이 없는 한 가능한 범위에서 사후에 그 사유를 안내합니다.
5. 회원이 중대한 위반행위를 하거나 회사의 시정 요구 이후에도 동일하거나 유사한 위반행위를 반복하는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 회원은 회사의 이용제한 또는 계약해지에 대하여 회사가 안내하는 방법으로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 합리적이라고 판단되는 경우 필요한 조치를 취합니다.
제15조 [회원의 계약해지 및 탈퇴]
1. 회원은 고객센터 등 회사가 안내하는 방법을 통해 이용계약의 해지 및 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 네이버 등 외부 로그인 서비스에서 서비스와의 연동을 해제하는 것은 해당 외부 서비스와의 인증 연동을 해제하는 것이며, 그 자체만으로 회사와의 이용계약 해지 또는 회원탈퇴가 이루어지는 것은 아닙니다.
3. 회원탈퇴가 처리되어 이용계약이 종료된 경우 회사는 회원의 개인정보 및 관련 데이터를 개인정보처리방침과 관계 법령에 따라 처리합니다.
4. 관계 법령에 따라 일정 기간 보존할 의무가 있는 거래기록 등의 정보는 해당 기간 동안 별도로 보관될 수 있으며, 보존 목적이 달성된 후 관계 법령에 따라 파기합니다.
5. 회원이 이용계약 종료와 함께 자신이 제작한 초대장 또는 관련 데이터의 삭제를 요청하는 경우 회사는 평생소장 서비스 적용 여부, 관계 법령상 보존의무 및 서비스의 기술적 처리에 필요한 사항 등을 확인하여 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
6. 이용계약 종료 전에 회원이 별도로 보관할 필요가 있는 회원 콘텐츠가 있는 경우 회원은 가능한 범위에서 필요한 데이터를 별도로 저장하여야 합니다.
제16조 [개인정보 보호]
1. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하여 회원의 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보의 수집·이용, 보유기간, 파기, 제3자 제공 및 회원의 권리 등에 관한 구체적인 사항은 회사의 개인정보처리방침에서 정합니다.
3. 회사는 개인정보의 처리에 관하여 관계 법령상 별도의 동의가 필요한 경우 법령에서 정한 방법으로 회원의 동의를 받습니다.
제17조 [광고성 정보 및 서비스 안내]
1. 회사는 서비스 운영, 계약의 이행, 보안, 결제, 정책 변경 및 그 밖에 서비스 이용에 필요한 정보를 회원에게 이메일, 문자, 서비스 내 알림 또는 그 밖의 합리적인 방법으로 안내할 수 있습니다.
2. 회사는 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 관계 법령에서 정한 요건을 준수합니다.
3. 관계 법령상 회원의 사전 동의가 필요한 광고성 정보는 필요한 동의를 받은 경우에만 전송합니다.
4. 회원은 관계 법령에서 정한 방법에 따라 광고성 정보의 수신을 거부하거나 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 광고성 정보에 대한 수신거부 또는 동의철회는 서비스 제공 또는 계약 이행에 필요한 비광고성 안내의 수신에는 영향을 미치지 않습니다.
제18조 [책임 및 손해배상]
1. 회사 또는 회원이 관계 법령 또는 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책사유가 있는 당사자는 관계 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임을 부담합니다.
2. 천재지변, 전쟁, 정전, 통신망 또는 외부 인프라의 장애, 관계 법령이나 정부기관의 조치 등 당사자가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 의무를 이행하지 못한 경우에는 해당 사유와 손해 사이의 인과관계 및 당사자의 귀책 여부 등을 고려하여 관계 법령에 따라 책임이 제한될 수 있습니다.
3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생하거나 손해가 발생한 경우 회사는 해당 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회원이 등록한 회원 콘텐츠로 인해 제3자의 권리가 침해되어 분쟁 또는 손해가 발생한 경우 그 책임은 해당 침해에 귀책사유가 있는 당사자가 관계 법령에 따라 부담합니다.
5. 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
6. 이 약관의 어떠한 내용도 관계 법령에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 회사 또는 회원의 책임을 배제하거나 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.
제19조 [분쟁해결 및 준거법]
1. 회사는 회원이 제기한 정당한 의견 또는 불만을 처리하기 위해 노력합니다.
2. 회사와 회원 사이에 전자상거래 또는 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우 당사자는 소비자분쟁조정기관 등 관계 법령에 따른 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.
3. 이 약관 및 서비스 이용계약에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
4. 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 관계 법령에서 정한 관할법원에 제기합니다.
* 부칙
제1조 [시행일]
이 약관은 2026년 9월 19일에 공고하고 2026년 9월 20일부터 시행합니다.
제2조 [기존 이용계약에 관한 경과조치]
이 약관 시행 전에 체결된 이용계약에도 시행일 이후에는 이 약관을 적용합니다. 다만 관계 법령 또는 종전의 계약조건에 따라 회원에게 이미 발생한 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.
제3조 [평생소장 서비스에 관한 경과조치]
1. 평생소장 서비스 이용 권한이 적용되지 않은 기존 모바일 초대장에는 해당 초대장에 적용되던 기존 이용조건이 적용됩니다.
2. 이 약관 시행 전후를 불문하고 유료 구매, 이벤트·프로모션·쿠폰 또는 회사가 정한 그 밖의 방법을 통해 특정 모바일 초대장에 평생소장 서비스 이용 권한이 정상적으로 부여된 경우에는 제13조가 적용됩니다.