자주하는 질문
퍼스트레터에 대해 궁금한 점이 있으신가요?
아래에 있는 자주 묻는 질문들을 확인해 보세요!👇
원하는 답변을 찾지 못하셨다면, 1:1 문의 채널로 연락해주세요💛
1:1 문의
고객센터 운영시간 : 화 ~ 토요일 오전 8시 - 오후 5시
운영시간에 순차적으로 빠르게 답변드리겠습니다.
이메일 문의 : contact@ourfirstletter.com
제작
A. 모바일청첩장은 웹사이트에서 언제든 셀프 제작 및 수정 가능하세요😊
실시간 미리보기 화면에 입력하는 내용이 바로 반영되기 때문에 빠르게 완성할 수 있어요. 지금 바로 시작해보세요!
청첩장 시안 만드신 후에 <워터마크 제거하기> 버튼을 클릭해주세요.
<네이버 주문번호>를 입력하면 워터마크가 제거되고, 즉시 사용 가능하세요!
네이버 주문번호는 아래 링크를 참고하시면 쉽게 찾을 수 있습니다.
A. 네, 구매 전에 청첩장 셀프 제작 및 무제한 수정 가능하세요.
청첩장을 만들어보고 마음에 들면 네이버 쇼핑에서 구매하시면 됩니다😊
네이버 주문번호를 입력하면 워터마크가 제거되고, 즉시 사용 가능한 모바일 청첩장 최종 링크가 생성됩니다.
A. 네, 2025년 12월 예식까지 제작 가능합니다😊
샘플 사진 또는 보정전 사진으로 먼저 청첩장을 만들어보고, 이후에 웨딩 사진이 확정되면 변경하실 수 있습니다.
수정 후에도 청첩장 URL 주소가 변경되지 않기 때문에, 이미 청첩장을 받으신 분들께도 수정된 내용으로 보이세요.
청첩장 링크를 다시 전송하실 필요가 없습니다. 지금 바로 시작해보세요!
A. 네, 청첩장의 모든 부분은 추가 / 생략 가능합니다😊
추가를 원하시는 부분만 입력해주세요. 입력하지 않은 부분은 생략됩니다.
실시간 미리보기 화면에 입력하는 내용이 바로 반영되어 보이기 때문에 빠르게 완성할 수 있어요.
지금 바로 시작해보세요!
A. 청첩장 시안 만드신 후에 <워터마크 제거하기> 버튼을 클릭해주세요.
<네이버 주문번호>를 입력하면 워터마크가 제거되고, 즉시 청첩장을 사용하실 수 있어요😊
네이버 주문번호는 아래 링크를 참고하시면 쉽게 찾을 수 있습니다.
A. 퍼스트레터는 청첩장 내용 작성시 참고할 풍부한 예시를 제공합니다😊
예시를 복사 & 붙여넣기 후 수정하면 청첩장 내용을 쉽고 빠르게 완성할 수 있어요!
수정
A. 수정 후에도 청첩장 URL은 변경되지 않습니다😊
이미 청첩장을 받으신 분들께도 수정된 내용으로 보이세요.
청첩장 링크를 다시 전송하실 필요가 없습니다.
A. 네, 청첩장 제작 후에도 예식일까지 무제한 셀프 수정 가능합니다😊
구매 확정 및 제작 완료 후에도 언제든 수정 가능하니, 예상치 못한 수정사항이 있을까봐 걱정하지 마세요!
- 결제 전 수정 가능
- 구매 확정 후 수정 가능
- 제작 완료 후 수정 가능
- 수정 횟수 제한 없음
A. 네, QR코드는 <워터마크 제거하기> 완료 후에 다운로드 및 사용 가능하세요😊
QR코드 다운로드 방법은 청첩장 셀프제작 웹사이트에서
홈 > 청첩장 공유하기 클릭 > QR코드 다운로드 클릭 > QR코드 이미지가 다운로드 됩니다.
워터마크 제거 및 QR코드 다운로드 이후에도 예식일까지 무제한 수정하실 수 있고, 수정하신 부분이 청첩장에 즉시 반영되어요!
수정하셔도 청첩장 URL주소가 변경되지 않기 때문에, 청첩장을 재전송하실 필요가 없으세요. 이미 청첩장을 받으신 분들께도 수정된 내용으로 보입니다.
A. 수정 후에도 QR코드가 변경되지 않고, QR코드에 연결된 모바일 청첩장 링크도 변경되지 않아요😊
퍼스트레터 모바일청첩장은 사용중 내용 및 사진을 수정해도 URL 주소가 바뀌지 않습니다.
수정하신 부분이 실시간으로 청첩장에 적용되기 때문에, 이미 청첩장을 받으신 분들께도 수정된 부분이 적용되어서 보이세요. 모바일 청첩장을 재전송하실 필요가 없습니다.
QR코드 변경없이, 예식일 전까지 계속 청첩장 수정 가능하세요!
구매
A. 진행중인 이벤트에 참여하시면 무료로 모바일청첩장을 1개 더 추가제작 가능하니, 이벤트 페이지를 확인해주세요😊
이벤트 참여를 원하지 않으시면, 네이버 쇼핑에서 추가로 구매 가능하세요. 구매 갯수 만큼 청첩장을 제작하실 수 있어요!
A. 네이버 주문번호 찾는 방법은 2가지가 있어요😊
방법 1. 네이버 쇼핑에서 구매 직후 나오는 화면에서 찾으실 수 있습니다.
방법 2. 네이버 홈 화면 오른쪽 상단
네이버 페이 > 결제내역 > 영수증 조회
영수증 발급 내역에서 주문번호를 찾으실 수 있어요.
기능 / 디자인
A. 갤러리 사진 100장을 포함하여, 최대 114장까지 추가 가능합니다😊
아래 세부 항목을 참고해주세요!
- 갤러리 사진 100장
- 메인 사진 1장
- 신랑신부 소개 2장
- 부모님 소개 2장
- 둘만의 스토리 4장
- D-DAY 배경사진 1장
- 예식 안내 3장
- 마지막 인사말 배경사진 1장
A. 네, 카카오페이 연동 가능하세요😊
퍼스트레터 모바일청첩장은 카카오페이를 연동해도 수수료가 없습니다.
계좌번호 및 카카오페이 정보 6개를 추가하실 수 있어요! 신랑신부님, 양가 혼주(4분) 계좌 정보를 모두 추가 가능하세요.
계좌번호는 청첩장 제작 후에도 언제든지 추가 및 수정하실 수 있습니다. 수정 후에도 청첩장 URL이 바뀌지 않기 때문에, 재전송할 필요가 없어요!
A. 퍼스트레터는 다양한 샘플 청첩장을 제공합니다😊
각 샘플은 테마 컬러 및 선택한 기능이 달라요. 샘플 청첩장을 참고해 취향껏 커스터마이징 해보세요!
아래 항목을 클릭하시면 테마 컬러별 샘플을 보실 수 있습니다.
A. 저작권법에 따라 이용시간에 상관 없이 저작권자가 있는 음악을 모바일 청첩장의 배경음악으로 사용할 경우, 배경음악을 업로드하신 신랑신부님께서 저작권 위반에 해당되어 모바일 청첩장 사용중 또는 기간 만료 후에도 언제든 직접적인 처벌을 받으실 수 있다는 법적 자문을 받았습니다.
퍼스트레터는 저작권 보호의 중요성에 공감하며, 배경음악 업로드 기능을 제공하지 않기로 결정했습니다.
하지만, 퍼스트레터가 제공하는 샘플 음원 6가지로 배경음악 설정 및 자동재생이 가능하니 걱정하지 마세요😊
저작권 걱정 없이 자유롭게 사용하실 수 있는 다양한 느낌의 배경음악을 제공합니다.
모바일 청첩장 제작 화면에서 배경음악을 선택하실 수 있어요. 지금 바로 시작해보세요!
서비스 이용
A. 청첩장 기본 유지 기간은 예식일로부터 30일 입니다😊
제작일 기준이 아닌 예식일 기준이니 마음 편하게 사용하세요.
ex. 예식일 2024년 1월 1일 → 유효일 2024년 1월 30일
청첩장 유지 기간 연장을 원하시면 아래 방법을 참고해주세요!
방법 1. 이벤트 참여
이벤트 기간에 구매 후 참여하시면 평생소장 무료 연장을 선물로 드려요🎉 이벤트 페이지를 확인해주세요.
방법 2. 평생소장 옵션 구매
청첩장 구매시 평생소장 옵션을 추가하시면, 퍼스트레터 서비스가 종료할 때까지 모바일청첩장을 계속 소장하실 수 있어요.
A. 카카오톡에 남아있는 캐시데이터로 인해 바로 변경사항이 적용되지 않을 수 있어요😊
카카오톡 캐시는 보통 1시간 정도 뒤에 제거되니 안심하세요. 급하신 분들은 카카오톡 캐시를 직접 제거해주시면 변경됩니다.
카카오톡 캐시 직접 제거를 원하시면, 아래 링크에 들어가서 청첩장 URL 입력 후 캐시 초기화 버튼을 클릭해주세요.
A. 최근 문자메세지를 통한 피싱 사건이 많아짐에 따라, 제조사에 따라 문자 썸네일이 표시되지 않도록 설정된 기기들이 있어요.
기기 자체에서 썸네일이 안보이도록 설정이 되어있기 때문에, 저희 청첩장 링크 뿐만이 아니라 다른 웹사이트(네이버 등)을 전송해도 똑같이 썸네일이 보이지 않으실 거에요.
이런 이유로 최근에는 많은 분들이 카카오톡으로 전달받는 것을 선호하세요.
받아보시는 분도 안심하고 청첩장 링크를 열어보실 수 있도록, 청첩장 하단에 <카카오톡으로 공유하기> 기능이 있으니 참고 부탁드립니다😊
A. 셀프제작 웹사이트 로그인 후, 내 청첩장 페이지에서 <참석여부 응답 보기> 버튼을 누르면 실시간 응답 결과를 확인하실 수 있습니다😊
워터마크 제거 후 사용 가능한 기능입니다.